Olá, eu sou o Tiago
Tirei o curso de engenharia na Universidade de Coventry na Inglaterra. Estou no espectro do
autismo como síndrome de Asperguer. Venho falar da minha experiência no sector da
restauração e como a falta de funcionários é um problema que afecta não apenas a restauração,
mas também outros sectores da hotelaria em Portugal. Mesmo com uma boa remuneração
oferecida pelos empregadores, ainda assim é difícil encontrar pessoas disponíveis para
trabalhar.
Neste momento, estou a ajudar no negócio dos meus pais, um restaurante, como empregado de mesa. Como mencionei anteriormente, sou asperger, o que significa que tenho certas
dificuldades em entender algumas situações sociais. No entanto, isso não me impede de dar o meu melhor no trabalho e tratar todos com respeito e educação.
Infelizmente, muitas vezes sou tratado de forma injusta e desrespeitosa por alguns clientes.
Aparentemente, por não saberem sobre minha condição, assumem que sou idiota ou atrasado mental. Essa falta de conhecimento e compreensão sobre o autismo é algo comum na sociedade, mas isso não justifica o tratamento desrespeitoso que recebo. Mas infelizmente não é só a mim que tratam de forma desrespeitosa mas também os meus colegas.
Como seres humanos, todos nós temos as nossas dificuldades e problemas pessoais. Trabalhar
em pé por mais de 8 horas seguidas pode ser cansativo, especialmente quando somos
confrontados com clientes indelicados ou malcriados, que nos tratam como escravos como se fossemos seres inferiores. Apesar disso, continuamos a sorrir e a dar o nosso melhor, pois acreditamos na importância do bom atendimento ao cliente.
É fundamental que as pessoas compreendam que, independentemente da profissão que escolhemos, merecemos ser tratados com respeito e empatia. Espero sinceramente que um dia a sociedade reconheça a importância do trabalho dos funcionários da restauração e
valorize o nosso esforço em oferecer um serviço de qualidade.
Enquanto isso, continuarei a me dedicar ao meu trabalho, buscando superar os obstáculos que encontro devido à minha condição. Afinal, ser asperger não me define por completo, sou uma pessoa com habilidades e talentos únicos, assim como qualquer outra pessoa.
Leitor identificado