Envio este mail, de forma a dar a conhecer aos nossos Governantes e aos responsáveis dos CTT, a aventura que é conseguir levantar o reembolso de uma viagem de avião

Tirei tempo de trabalho, dirigi-me- ao balcão CTT na estrada Monumental, entrego toda a documentação solicitada, é conferida pela funcionária que me diz, que o processo está completo, mas, que embora a fatura esteja no meu nome, não poderia pagar o reembolso porque teria de ter os originais do cartão CC da minha esposa e filha!

Fui embora, para não tirar mais tempo de trabalho decidi ir aos CTT da Avenida Zarco, onde sempre levantei o referido subsídio com a documentação apresentada!

Chego às 17h00 e só sou às 18:30, entrego toda a documentação que havia entregue anterior e os originais do Cartão Cidadão, meu, esposa e filha, para meu espanto, a funcionária, informa que não podia pagar, porque teria de tirar cópias sem ampliar ou scan que não podia colocar fiel ao original porque estavam ampliadas, tirou novas cópias, 0,30 € cada, pensei eu que estava tudo bem, volta a dizer que não pode pagar, dizendo que teria de ter uma cópia da fatura e recibo para cada bilhete de avião, toca a tirar mais cópias mais 1,80€, ainda assim pagou porque já tinha ultrapassado a hora de saida, caso contrário talvez tivesse em falta mais algum documento!

Pergunto o simplifica não resolvia este assunto?

António Duarte Sargo