Os agentes económicos, incluindo as agências de viagens e unidades hoteleiras, mas também os próprios turistas e clientes que estão neste momento em viagem, têm agora várias indicações no site alternativo para saber mais sobre a situação da Thomas Cook.

Fora do ar (como mostra a imagem), o atractivo site de reservas e com toda a informação sobre a extensa operação que o operador realizava por todo o mundo, incluindo a Madeira na temporada 2019/2020 que estava a ser vendida, deu lugar a um emaranhado de informações e links com determinações para quem precise de apoio para resolver os problemas causados com a falência.